Términos de servicio | MemeRecast

Uso del servicio

MemeRecast crea videos de memes generados con IA a partir de fotos. Sube únicamente imágenes que te pertenezcan o que tengas permiso para usar. No uses el servicio para suplantar identidades con intención de engañar, acosar, crear contenido sexual sin consentimiento ni producir otro material ilegal. El contenido generado no debe presentarse como una grabación auténtica.

Plantillas y resultados

Las ilustraciones de las plantillas son orientativas, salvo que se presenten explícitamente como ejemplos generados. Los resultados de la IA varían y pueden no coincidir con una vista previa. La disponibilidad, las especificaciones del video y el costo en créditos se muestran antes de comenzar. No se garantiza ningún parecido ni resultado creativo en particular.

Créditos y pagos

Los paquetes de créditos disponibles son compras de pago único. El proceso de pago muestra el precio y el método de pago antes de pagar. Un pago confirmado añade créditos; volver de la página de pago por sí solo no confirma el pago ni inicia una generación.

Iniciar una generación consume los créditos indicados. Repetir la misma solicitud no genera un nuevo cobro. Los fallos técnicos confirmados devuelven los créditos usados en ese intento. Los resultados inciertos pueden requerir revisión. La devolución de créditos de generación es independiente del reembolso monetario de una compra; contacta con soporte si tienes problemas con un pago.

Solicitudes de reembolso

Si no estás satisfecho con tu video generado, escribe a support@memerecast.com con el enlace de tu video, el correo electrónico de tu cuenta y una descripción del problema para solicitar un reembolso. Cada solicitud se revisa de forma individual. Te informaremos si se aprueba tu solicitud antes de procesar cualquier reembolso. Este proceso de revisión es independiente de la devolución de créditos por fallos técnicos confirmados.

Archivos y acceso

Mantén seguros tus datos de inicio de sesión. La eliminación de tus fotos subidas está programada para 48 horas después de subirlas. La eliminación de los archivos de video generados y almacenados para tu cuenta está programada para 7 días después de que se cree la solicitud de generación. Estos límites se aplican a los archivos existentes y nuevos sin ampliar ningún vencimiento anterior. Descarga los archivos que quieras conservar. Tus archivos privados no se publican en la galería.

Ayuda

Usa el área de soporte de tu cuenta si tienes problemas de facturación o generación. Estos términos no limitan los derechos que no puedan excluirse según la legislación aplicable.